Compasss, Comunidad de Aprendizaje para la Sostenibilidad del Sector Social

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La Inteligencia Artificial (IA) está suponiendo una revolución en múltiples sectores. En el ámbito social, las entidades están descubriendo que la IA puede contribuir significativamente a su sostenibilidad, al agilizar la ejecución de tareas y mejorar la productividad.

A continuación, te contamos algunas herramientas IA que pueden facilitarte el día a día:

Redacción de textos

• ChatGPT: esta es quizá la IA más famosa. Su uso es muy versátil y variado. Entre su principal utilidad está la búsqueda de información (si bien siempre hay que contrastar los resultados porque puede cometer errores) y la ayuda que ofrece para estructurar información en diferentes formatos. Por ejemplo, puedes pedirle que, a partir de un mismo texto, cree un post para un blog, publicaciones para redes sociales, un email para tu boletín, etc. Su uso es gratuito por lo que es muy útil para usar en combinación con la versión gratuita de otras herramientas, como las que recomendamos a continuación.
• Copilot: es el asistente IA de Microsoft. Está disponible gratuitamente en su versión online y es parecido a ChatGPT con la ventaja de que también puede generar imágenes de forma gratuita a través de DALL·E 3. Además, Copilot se puede activar en las aplicaciones de escritorio de Microsoft como Outlook, Word, Excel o Powerpoint. Entre otras funciones, puede ayudar a redactar emails en diferentes tonos (formal, informal…), traducir textos, generar imágenes o resúmenes de conversaciones. Sin embargo, para activarlo se debe pagar un extra sobre la suscripción base de Microsoft 365.

Redes sociales

• Buffer: esta plataforma de gestión y programación de redes sociales ha incorporado un asistente de IA que elabora posts, sugiere cambios y traduce copies para diferentes redes sociales. Así, es posible crear campañas para redes sociales rápidamente. Esta función está disponible también para la versión gratuita.
• Hootsuite: es una potente herramienta similar a Buffer y disfrutar gratis de la herramienta durante un periodo de prueba de 30 días.

Email

• Mailchimp o Acumbamail permiten usar la IA para crear campañas de email más eficientes, consiguiendo así un mayor porcentaje de apertura. Por ejemplo, para determinar cuál es el horario y la frecuencia de envío más apropiada en base al análisis de los datos de envíos previos. O para crear más rápidamente los textos del email. Ambas herramientas tienen planes gratuitos, pero las funciones de IA son un extra que se incluye solo en planes de pago.

Creación de imagen, sonido y vídeo

• Ideogram: esta herramienta es gratuita hasta 25 peticiones (prompts) por día. El prompt puede estar en español o en inglés. Con cada petición, se generan automáticamente cuatro imágenes a elegir. Para empezar a usarla, lo mejor es fijarse empezar por peticiones sencillas o copiar y adaptar las peticiones realizadas por otras personas usuarias.
• CapCut: es una completa plataforma creativa desarrollada por IA que permite editar vídeos e imágenes. Se ha hecho especialmente popular porque permite la creación y edición de subtítulos para vídeos en redes sociales de forma fácil e intuitiva. Cap Cut incluye funciones de IA que permite animar imágenes estáticas a vídeo, crear varios vídeos cortos a partir de uno largo, reemplazar fondos… Si bien el uso de la herramienta es gratuito, no todas las funcionalidades de IA están incluidas.
• Lumen5: esta herramienta permite crear un vídeo a partir de texto. Por ejemplo, para crear un vídeo rotulado para redes sociales. A partir de las instrucciones, la IA sugiere rótulos e imágenes de archivo. La versión gratuita permite generar hasta 5 vídeos al mes.
• Suno: es una herramienta de creación musical impulsada por IA que permite generar canciones que combinan voces e instrumentación generadas por IA. La versión gratuita ofrece 50 créditos diarios.
• Elevenlabs: esta herramienta permite convertir cualquier texto a voz en varios idiomas. Es muy útil para crear locuciones para vídeos. Puedes probar la herramienta gratis hasta 10.000 caracteres al mes (más o menos unos 10 minutos de audio).

Diseño

• Canva: esta potente herramienta de diseño aglutina muchas funcionalidades de IA bajo el nombre de Estudio Mágico. Permite generar textos a través de instrucciones (prompts), editar imágenes, crear imágenes desde cero… De esta forma, se pueden generar muchos materiales y contenidos en poco tiempo. Canva tiene una versión gratuita, pero las funcionalidades de IA solo están disponibles en la versión de pago (Canva Pro). Aún así, puedes probarla gratis durante 30 días o solicitar una cuenta gratuita de Canva Pro para ONG.
• Gamma: se trata de una herramienta para crear presentaciones, documentos y páginas web de forma rápida gracias a la IA. Su plan gratuito permite hasta 400 créditos de IA.

Gestión del día a día

• Asana: esta plataforma de gestión de proyectos utiliza la IA para predecir el tiempo de finalización de tareas, optimizando la asignación de recursos y mejorando la planificación. Si bien el plan personal de Asana es gratuito, la IA de Asana solo está disponible en los planes de pago.
• Mapify: es una herramienta que permite transformar cualquier contenido en mapas mentales gracias a la IA. Muy útil, por ejemplo, para organizar la información de una reunión o planificar una estrategia. Se pueden utilizar gratuitamente 10 créditos.

Chatbots

A través del uso de chatbots, se puede ofrecer atención ininterrumpida e inmediata desde las redes sociales o la web de las entidades. Sin embargo, es muy importante dejar claro que una IA no puede sustituir nunca el trato humano, especialmente en la atención a personas y comunidades por parte de tu entidad.

• Algunas herramientas de creación de chatbots son Chatfuel, Manychat o Botsify. Chatfuel y Botsify ofrecen periodos de prueba y Manychat dispone de una versión gratuita hasta 1000 contactos.
• Un ejemplo es el chatbot integrado en web es el de violencia-sexual.info que proporciona información útil para personas que han sufrido violencia sexual o que necesitan informarse sobre este tema.

En resumen, la implementación de herramientas de IA puede transformar significativamente el funcionamiento y sostenibilidad de tu entidad, mejorando la eficiencia, la productividad y la atención a las personas usuarias.